Marketing e Design

Luísa Rasteiro

965 027 220

Sede

Rua Professor Egas Moniz 
2830-357 Barreiro

ENCOMENDAR

Envios

As encomendas devem ser efetuadas até às 16 horas, caso contrário só serão enviadas no dia útil seguinte.

Dados para o envio:

- Nome;

- Morada, se for necessário acrescente um ponto de referência;

- Contacto telefónico;

- Nº de contribuinte para a fatura;

Localizar a encomenda:

Se desejar localizar a sua encomenda, enviamos o nº da guia.

Em caso de atraso ou alguma eventualidade, contacte-nos.

Portes:

Os portes de envio dependem do peso da encomenda, de acordo com o valor da tabela da transportadora.

Os prazos de entrega são da responsabilidade da transportadora. As entregas podem ser feitas até às 19h.

Em caso de pagamento antecipado: 

Agradecemos o envio do comprovativo para identificar quem efectuou a transferência. Quando o valor for creditado, a encomenda será devidamente enviada. 

Devoluções

 Na compra online a devolução tem o prazo de 15 dias, o produto deve ter a embalagem original em perfeitas condições e devidamente acondicionada. Reembolsamos o valor do artigo ou efetuamos trocas, mas não reembolsamos o valor dos portes, nem aceitamos devoluções com cobrança. 
Em caso de dúvida contacte-nos.

Clientes

Distribuição: Apresentamos os produtos ou soluções ideais para o seu mercado. Podemos criar a sua marca.

Revenda: Trabalhamos em equipa, com profissionais qualificados para apresentar as melhores soluções.

Público: Apresentamos os produtos ou soluções ideais.

Se desejar, recomendamos o profissional de instalação mais perto de si.

Se tem uma empresa do ramo automóvel, veja a nossa gama de produtos e contacte-nos! Diga-nos o que precisa para progredir o seu negócio.

Fabrico

Os nossos produtos são direccionados a todos os veículos e à reposição dos equipamentos de origem. São elaborados com componentes de alta qualidade, com os certificados ISO9001 e ISO/TS16949.

As nossas fábricas e linhas de produção adoptam tecnologias ambientais sem-chumbo, patentes independentes, certificações de qualificação internacional e gestão de controlo de qualidade.

Garantias

A garantia é válida por 2 anos (excepto baterias: 1 ano), a partir da data da compra e destina-se a cobrir defeitos de fabrico. Tem 60 dias para reportar alguma falta de conformidade. 
Em caso de reclamação o produto deve ser enviado ou entregue de volta para verificação, reparação ou substituição. Entretanto, nós informaremos se o defeito reportado está coberto pela garantia. 
Não suportamos custos de reparações que não sejam feitas ou autorizadas por nós. A instalação deve ser feita por um profissional. As garantias não cobrem desgaste por uso normal, cortes, riscos, danos causados por impactos ou acidentes, nem se aplicam a produtos que tenham tido uma utilização incorreta, armazenados ou instalados incorretamente, danificados, expostos a condições inadequadas, que tenham sido submersos, alterados ou limpos com métodos ou produtos não adequados.

Os produtos do catálogo CAR GIFT são distribuídos pela empresa EXTRASECURITY. 

Resolução de Conflitos:

Para a resolução de conflitos, resolver alguma discórdia, após negociação com os responsáveis do presente site utilizando os meios de contacto como o email, telefone ou formulário, caso não chegue a um acordo, poderá recorrer a um meio de resolução alternativa de litígios (mediação ou arbitragem), contactando:

Centro de Arbitragem de Conflitos e Consumo de Lisboa.

Os litígios de consumo estão sujeitos a arbitragem necessária por opção dos utilizadores, sendo a sua apreciação efectuada por um Tribunal Arbitral dos Centros de Arbitragem de Conflitos de Consumo legalmente autorizados.

Para mais informações:

www.arbitragemauto.pt

Centro de Arbitragem do Sector Automóvel